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【セミナー】「クレーム対策処理」講座 10/28開催のご案内

 茅野・産業振興プラザでは、茅野商工会議所と共催で表題のセミナーを開催いたします。多くの方のご参加をお待ちしております。

 

 -- 記 --

1. 講座の概要:

 製品のクレーム対応に関する基本的な考え方、なぜなぜ分析などのクレーム処理に応用できる手法について基礎を勉強し、さらにそのクレーム対策の客先への効果的なプレゼンテーションについても学ぶ。

2.講 師  :諏訪圏ものづくり推進機構 アドバイザー 

             田中 弘隆 氏

3.募集人員 :20名

4.受講料  :無料

5.開催日時 :平成29年10月28日(土)、11月18日(土) 

     両日とも 10:00~16:00 土曜日2日間のコース

6.会 場  :茅野・産業振興プラザ ミーティングルーム

7.募集〆切 :10月19日(木)先着順

8.お問い合わせ:茅野・産業振興プラザ  勝野、小池美緒

     TEL:0266-75-2030  e-mail;info@chinoipp.jp

セミナーの詳細及び申し込みはこちら ⇒  Pdf :クレーム対策処理講座 募集案内.pdf

                   Word :クレーム対策処理講座 募集案内.doc